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「ネットはテキストだ」をモットーに映画、演劇、ネットやモバイル機器を語ります。


by off_kawa
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楽天クーポンWIMAXの解約でトラブルがありました。

本家のUQ-WIMAXよりも安く提供している楽天クーポンWIMAX(旧ラクーポンWIMAX、旧シェアリーWIMAX)ですが、解約手続きでトラブルがありました。


GMOとくとくBBで、安いWIMAX+が出ていたので、2年縛りのものを1年で解約し乗り換えることにしました。

メールで解約手続きをするとのことで、解約の旨のメールを送ります。


それから5カ月くらいして、未だに引き落とされているのはおかしいと思い、電話で問い合わせしました。

向こうからの回答は、解約確認のメールを送ったが、返事がなかったので解約されていないとのこと。

調べてみると、その解約希望のメールを出してから返事が来たのが、4日後。
しかも、メールのタイトルが「Re:」のみ。
まるで、スパムを思わせるようなメールタイトルです。
仕事が忙しかったこともあり、見事に見逃してしまいました。

¥2645 x5だけ、お金を損してしまいました。
格安料金分が、ふっとんでしまいます。

非常に腹立たしく感じます。


GMOとくとくBBもその類です。

キャッシュバック分も含めて格安なのですが、キャッシュバックは1年後にメールの案内に従って行う必要があります。
しかも、営業メールが契約時から大量に届くので、頃合いを見計らって迷惑メールフォルダーから取り出す必要(削除を繰り返すことで、自動的に迷惑メールフォルダー行きになる)があります。

向こうも、手続き漏れを当て込んだ商売をしているんでしょうね…。


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by off_kawa | 2016-02-17 22:21 | PC・ハード | Trackback | Comments(0)
Yahoo!プレミアムが、またまた値上げすることになりました。。

前回は、消費税8%化にちなんで、いくつかのサービス拡充(使わないけど)とともに、値上げされました。

そして今回は、380円から462円になります。
特別に追加されたサービスはないですが、ヤフオク出品料無料化とお買いものあんしん補償の拡充のためらしいです。

こういうことをしていると、スマートフォン用フリーマケットサイトのメルカリにお客を取られるようにならないかと思います。

Yahoo!プレミアム値上げの歴史
2003年 7月 280円(税抜)
2008年12月 330円(税抜)
2012年10月 380円(税抜)
2016年3月462円(税抜)


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by off_kawa | 2016-02-17 19:59 | ネット | Trackback | Comments(0)